分卷阅读567

    助搭档的身份跟在她身边就敷衍,而是和程柒讲了各种报警的预案，例如接到抢劫是怎样的处置程序，接到刑事治安案件的报警电话该如何处置，发生溺水、自杀、跳楼等情况，应该怎样安排公安机关进行紧急救助等等。

当然最关键的是，每位110接警员一定要熟悉城市中每一处的地形,了解哪个地方属于哪个派出所管辖范围，这样在遇到需要多警种协同作战、多部门密切配合的情况时,可以瞬间分析出最优的方案，及时联系相关部门，做出合理的安排。

节目组的车是一辆SUV,跟拍摄像猫在后备箱的位置对着程柒两人，而在车里也有至少六七个不同位置的机位对着坐在后座的程柒和陶霜。

面对着这么多的摄像机，开始的时候陶霜还有些不自在，但当程柒询问她的专业领域后，她就慢慢放松了下来，细细的给程柒讲解着。

很快，节目组的车就停在了接警中心的外面，程柒先是和陶霜去了更衣室，两人都换好了制服后才来到了110报警服务台大厅。

刚一进入大厅里，就听到接警员的应答声在大厅里此起彼伏的响着，每位接警员都认真的将双手放在键盘上，耳麦贴在嘴边，仔细的和电话另一头的报警人员进行沟通，根本就没注意到程柒两人还有身后跟拍摄像的到来。

陶霜直接领着程柒来到自己的位置，和同事进行了十分效率的接班过程，这才坐了下去，戴好自己耳麦，并将另一个早就准备好的连麦耳机递给程柒，程柒小声谢过后将耳麦戴到了自己的耳朵上。

几乎就在两人刚刚准备好的时候，一个电话就打了进来。

“您好，这里是B市公安局110指挥中心，请问您需要什么帮助？”陶霜立刻用标准的普通话快速且清晰的说道。

“你好，我身体不舒服。”一个男声虚弱的说道。

“好的，能说一下具体情况么？”

“我、我胸口闷，眼前……有些花。”男声的声音越来越小。

“请问您能说一下具体位置么？”陶霜的声音依然很冷静，并同时在电脑上做着记录。

“水木小区二号楼、七单元、二、二……”说到这，男声彻底的听不见了。

“先生？先生？”陶霜并没有挂断电话，而是用另一部电话连着给两个医院的救护车打了电话。

原来B市一共有两个小区的名字发音是shuimu，一个是水木家园，一个是水沐名苑。

联系完救护车后，陶霜也不敢挂断电话，而是又联系了距离两个小区最近的派出所，请那边的民警同志帮忙查看一下具体情况。

就在这个时候，程柒突然问了一句，“这两个小区哪个小区附近有学校？”

“水沐名苑，它旁边是一所大型的幼儿园。”虽然不知道程柒为什么突然这么问，但陶霜还是快速的回答。

“我刚才听到了一阵儿歌，很像是幼儿园的铃声。”程柒快速的说道，并快速的哼唱了一小段的音乐声，哼完后还补充了一句，“声音距离不是很远，应该就是二楼。”

陶霜眼睛瞬间就亮了，“多谢。”

说完陶霜就再次联系水木名苑的民警，确认附近幼儿园的铃声确实是程柒唱的那首儿歌后，连忙又给去往水木家园的民警和救护车打了电话，告知对方不用去了。

而距离更近的水沐名苑附近的民警很快就到了水沐名苑二号楼七单元，对方刚敲门，一直戴着耳机的程柒直接开口，“告诉民警，是另一个房间。”

果然，等到民警换了一个门敲的时候，就连陶霜也听到了清晰的敲门声。

从接警员这里知道没找错地方后，民警也顾不上联系物业，直接暴力砸开了房门，很快就看到了躺在客厅的男子。

“先生、先生？”民警连忙跑过去小声的喊道。

确认民警找到人后，陶霜先挂了报警人的电话，然后再次联系了救护车，对方表示还有五分钟左右才能到，于是，陶霜干脆将民警的电话给了救护车上的急救医生，希望对方可以远程指导一下民警。

将两个电话都挂断后，陶霜松了一口气，转头对程柒笑了一下，“谢谢你程柒。”

“应该的。”程柒笑了笑说道。

一旁的跟拍摄像感觉自己的心跳到现在还没缓和下来，虽然他听不到对面的声音，但仅仅从陶霜的话他就能大概猜到事情很紧急，而且因为不能确定对面的位置，所以才会一口气联系两个小区附近的救护车。

好在最后的结果是好的，程柒竟然在第一个报警电话上就帮了忙，这让已经将快将程柒当成‘三百六十行’自己人的跟拍摄像隐隐生出一种自豪感。

而陶霜这里，并没有时间留给她回想上一通求助电话，因为就在她将记录收尾做完后，又一通电话响了起来。

“您好，这里是B市公安局110指挥中心，请问您需要什么帮助？”

……

一上午的时间，陶霜几乎是没有休息的时候，平均五分钟左右就会接到一个报警电话，有丢手机的、扰民报警的、在钱包被偷的、举报公共场所吸引的、接到诈骗电话的等等，大部分报警电话陶霜都是用了不到一分钟的时间，就能将事件转移到相应的机构，完成一次幕后救助工作。

虽然这些事情看起来很普通，但程柒却发现完全没有那么简单，像是举报扰民的，陶霜会根据对方描述的情况来确定举报成不成立，如果是装修产生的噪音，在非法定节假日的固定时间就不算是扰民，但如果是震楼器或者室内音响过大这就造成扰民，需要联系物业甚至是附近的居委会。

再有就是菜市场喧哗、广场、歌舞厅音响过大等等，这些就需要联系相应的城管或者环保局。

看似是一样的报警原因，可对于接警员来说，却都需要具体事情具体分析，最后给出相应的处理方案。

而举报公共场所吸烟的，陶霜竟然将所有禁烟区域和相应举报电话都记得清清楚楚，当问清楚报警人电话后，她就能直接将电话说出来。

对此，程柒是直接问陶霜要了她之前记得笔记看了起来，而跟拍摄像则继续拍摄。

期间，陶霜只有在嗓子哑的不行的时候才小口的抿一口水润润嗓子，就是担心如果自己喝太多去厕所的话，会耽误一个报警电话。

其实不止是陶霜，程柒注意到这里的所有接警员都是如此，虽然手边都放着一个保温杯，但拿起来喝水的时候却少。

甚至程柒还注意到一位接警员已经连续拿起好几次水杯了，就是因为电话一直响，所以她就一次次的放下水杯，然后语气从容冷静的和电话另一头的报警人对话。

很快，就到了中午吃饭的时间，为了确保随时能有